O chatbot de inteligência artificial Claude, desenvolvido pela empresa Anthropic, saiu do ar nesta quarta-feira, afetando milhares de usuários ao redor do mundo.
De acordo com relatos, o sistema parou de responder a perguntas dos usuários devido a um problema técnico. A página do chatbot carregava normalmente, mas qualquer tentativa de uso resultava em mensagens de erro, como “um pouco mais, obrigado pela paciência”.
A Anthropic confirmou estar ciente dos erros, que atingiram todos os seus modelos de inteligência artificial. A empresa informou que está trabalhando para corrigir a falha o mais rápido possível.
O Claude é um dos principais concorrentes no mercado de chatbots de IA, sendo utilizado para tarefas que vão desde respostas a perguntas simples até análises complexas de dados. A interrupção no serviço gerou reclamações nas redes sociais, com muitos usuários relatando dificuldades para acessar a ferramenta durante o período de instabilidade.
Até o momento, a Anthropic não divulgou uma previsão para o restabelecimento completo do serviço, mas garantiu que as equipes técnicas estão empenhadas em resolver o problema.
Em nota oficial, a empresa pediu desculpas pelo transtorno e orientou os usuários a tentarem acessar o chatbot novamente mais tarde. A falha ocorre em um momento de crescente dependência de ferramentas de IA para trabalho e estudo, o que intensifica o impacto de interrupções como esta.
Especialistas em tecnologia alertam que, com a popularização desses sistemas, é importante que as empresas invistam em infraestrutura para evitar paralisações prolongadas, que podem comprometer a confiança dos usuários e a continuidade de projetos que dependem dessas plataformas.
